Jeffery 24 сен 2011, 16:47
Вот, уж нет. Если бы никто не мог поручиться за результат, то никто бы и не шел. Хирург-врач (не хирург-коммерсант) всегда объяснит свои возможности в конкретном случае. А вот сможет ли пациент его услышать? Иногда слушает, а слышит лишь то, что хочет услышать, пропуская важные особенности. Отсюда может родиться недопонимание и даже недовольство. Поэтому врач должен тратить на беседу столько времени, сколько его требуется для полного понимания пациентом результата. А вот если пациент не хочет ничего знать и понимать, то ему можно и отказать в операции.